客戶服務

1.客戶出險

當您出險時,請保持冷靜,及時撥打40060-77777進行案件登記,同時請您保持手機暢通。

2.撥打24小時服務熱線

報案后請您協助保護現場并向122備案,如涉及人傷案請您盡快協助傷者,如傷者嚴重請撥打120。

3.查勘定損

與我司共同確認損失金額,并確認車輛維修方案。

4.提交索賠資料

常見理賠單證包括:駕駛證、行駛證、身份證、銀行卡、修車發票等。

5.審核賠案

常見理賠單證包括:駕駛證、行駛證、身份證、銀行卡、修車發票等。

6.領取賠款

當您收到賠款及支付信息時,請試試驗證賠款是否到賬。

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